Nosso atendimento online é realizado através de videochamada.

A precisão do diagnóstico em uma consulta online pode variar dependendo da natureza da condição médica, da qualidade da comunicação virtual e das informações fornecidas pelo paciente. 

Sim, a segurança das informações médicas durante consultas online é uma preocupação essencial e, por isso, implementamos medidas rigorosas para proteger a privacidade de nossos pacientes.

Se a conexão cair durante uma consulta online, é essencial permanecer calmo e tentar reconectar imediatamente à plataforma de telemedicina. Caso não tenha sucesso, entre em contato com o suporte técnico para assistência. Informe imediatamente a médica sobre a interrupção e, se possível, continue a consulta por meio de chamada telefônica. Se a reconexão não for possível, discuta com o profissional sobre a possibilidade de reagendar a consulta, mantendo registros detalhados da situação. Considere também a opção de uma visita presencial, especialmente se a conexão permanecer instável ou se a consulta online não puder ser retomada. Em casos de emergência, procure atendimento médico presencial imediatamente.

Não é aconselhável procurar atendimento online em casos de emergência médica. Em situações urgentes ou que representem risco imediato à saúde, é crucial buscar ajuda presencial imediatamente, seja em um hospital, pronto-socorro ou mediante contato com serviços de emergência, como o número de emergência — 192.

O atendimento online é mais adequado para consultas não urgentes, acompanhamento de condições crônicas ou discussões sobre sintomas menos graves. No entanto, em casos de emergência, a avaliação física e os recursos disponíveis em uma instalação de saúde presencial são indispensáveis para garantir uma resposta rápida e apropriada às necessidades médicas urgentes.

Sim, o atendimento online pode ser eficaz para questões de saúde mental, proporcionando acesso remoto, conveniência e privacidade. Essa abordagem elimina barreiras geográficas e oferece suporte flexível, permitindo que as pessoas recebam auxílio no conforto de seus lares. Além disso, o atendimento online reduz o estigma associado ao cuidado com a saúde mental, incentivando mais indivíduos a buscar apoio emocional. Embora seja uma opção valiosa, é importante ressaltar que, em alguns casos, intervenções presenciais podem ser necessárias, e a decisão deve ser individualizada conforme as necessidades específicas de cada pessoa.